Contacta amb nosaltres:

FAQs

Quin és l’horari d’atenció al públic de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat?

L’horari d’atenció telefònica és de dilluns a dijous de 9.00 a 15.00 i de 16.00 a 18.00 i el divendres de 9.00 a 14.00. (Telèfon: 93 301 25 39)

Com i quan puc recollir el diploma o certificat acreditatiu del curs realitzat?

Si has superat el curs amb el qualificatiu d’Apte, podràs descarregar el títol des de la plataforma o bé, la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat t’ho remetrà en format electrònic.

Quines són les formes de pagament?

Un cop hagis rebut l’email d’acceptació al curs per part de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat, hauràs d’abonar l’import de la matricula en un termini màxim de 72 hores i enviar una còpia escanejada del rebut de pagament i DNI a cursos@ccar-cear.org. També pots fer el pagament i entrega de la còpia del DNI directament a les oficines de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat (C/Junta de Comerç, 26, baixos). No es donarà per valida la inscripció fins que no s’hagin realitzat el total dels tràmits anteriorment citats.

Tinc opció a algun tipus de descompte o bonificació?

Els socis/es i voluntaris/es de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat, els/les estudiants universitaris/es menors de 25 anys, jubilats/des majors de 65 anys i aturats/des tindran dret a descompte.

Els descomptes no són acumulables.

Vull fer un curs sobre asil i refugi, però no sé molt bé quin triar, com puc resoldre els meus dubtes?

Cada curs té la seva descripció i públic objectiu en el seu apartat d’informació. Per altra banda, pots posar-te en contacte amb la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat i enviar els teus dubtes a l’email cursos@ccar-cear.org

La qualificació del meu treball del curs online “El Refugi en l’àmbit local” és No Apte. Quin és el següent pas?

L’estudiant té dret a revalida si així s’esmenta a les condicions del curs.

Quin mètode de qualificació utilitzeu?

Els i les estudiants del curs rebran una qualificació d’Apte o No apte segons si han assolit o no els objectius específics mencionats en el programa de cada curs.

He començat el curs, però m’agradaria parar i reprendre’l més endavant. Puc?

Encara no existeix aquesta possibilitat.

Sóc menor de 18 anys. Puc inscriure’m als cursos de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat?

Excepte en casos on es mencioni específicament el contrari, els cursos de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat estan destinats a persones majors de 18 anys.

M’he apuntat al curs amb les meves dades però vull traspassar la meva inscripció a un amic o amiga. Puc?

No està permès el traspàs de drets d’inscripció.

Què passa si em faig la pre-inscripció a un curs i després vull donar-me de baixa?

Si se sol·licita la baixa abans dels 15 dies immediatament anteriors a l’inici del curs, es reintegrarà l’import íntegre de la matrícula.

Si es sol·licita la baixa 15 dies abans de la data d’inici del curs, es reintegrarà el 50% de l’import de la matrícula.

Si la baixa es produeix un cop començat el curs, no es reintegrarà res de l’import de la matrícula.

Què haig de fer si em vull matricular a un curs?

Per matricular-te a un curs, has de fer la pre-inscripció a través del formulari habilitat al web o de forma presencial a l’oficina de Barcelona de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat (C/Junta de Comerç, 26, baixos).

Un cop hagis rebut l’email d’acceptació al curs per part de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat, hauràs d’abonar l’import de la matricula en un termini màxim de 72 hores i enviar una còpia escanejada del rebut de pagament i DNI a cursos@ccar-cear.org. També pots fer el pagament i entrega de la còpia del DNI directament a les oficines de la Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat (C/Junta de Comerç, 26, baixos). No es donarà per valida la inscripció fins que no s’hagin realitzat el total dels tràmits anteriorment citats.

SOBRE NOSALTRES

La Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat té com a objectius la defensa del dret d’asil i els drets de les persones refugiades i immigrants. Des de la Comissió qüestionem la pretesa voluntarietat de les migracions i volem obrir un debat sobre les formes de persecució i vulneracions de drets humans que necessiten d’algun tipus de protecció.

Col·laboradors

© CCAR. All rights reserved.